Política de privacidad
Última actualización: [fecha]
- No hay cuentas. No sabemos tu nombre ni tu correo.
- La foto que eliges se envía una vez para pintar la ilustración y no la guardamos.
- Tus postales y lo que escribes en ellas se quedan en tu iPhone.
- Sin publicidad, sin seguimiento entre apps y sin venta de datos.
Responsable
El responsable de Postalia es Pedro Rodríguez Garrido. Contacto: [email protected].
Qué pasa con tus datos
La foto que eliges
Postalia usa el selector de fotos del iPhone, así que nunca tiene acceso a tu fototeca: solo a la foto que eliges. En tu iPhone, la foto se reduce a 1024 píxeles y se le quitan los metadatos (ubicación, fecha, cámara). Esa copia se envía cifrada a nuestro servidor, que se la pasa a OpenAI para pintar la ilustración y después la descarta. No guardamos tus fotos.
OpenAI primero revisa que la foto no incumpla sus normas y después la pinta. Si una foto se rechaza, solo guardamos durante un día cuántos rechazos lleva ese identificador anónimo, para frenar intentos repetidos. Para ayudar a OpenAI a detectar abusos, cada petición lleva un código derivado del identificador anónimo que no lo revela.
OpenAI procesa la foto para devolver la ilustración. Según la política de su API, puede conservar la petición hasta 30 días para detectar abusos, y no la usa para entrenar sus modelos. Consulta la política de privacidad de OpenAI.
Lugar y fecha
Para poner nombre al lugar, la app lee en tu iPhone la ubicación y la fecha guardadas en la foto. Las coordenadas se envían a Apple (MapKit) para obtener el nombre del sitio; no se envían a nuestro servidor. El nombre del lugar y la fecha se guardan con la postal en tu iPhone.
Tus postales y notas
Las postales, con la ilustración y lo que escribes en el reverso, se guardan en tu iPhone. Cuando la copia en iCloud esté disponible y la actives, se copiarán a tu iCloud privado, al que nosotros no tenemos acceso. Solo salen de tu iPhone cuando decides compartirlas.
Un identificador anónimo
Al abrir la app por primera vez se crea un identificador aleatorio que se guarda en tu iPhone. No está ligado a tu nombre, tu correo ni tu Apple ID. Nuestro servidor lo usa para llevar la cuenta de tus créditos: si has usado la postal gratis, cuántas postales has pintado este mes, las postales extra que hayas comprado y, durante 7 días, una referencia de cada pintura para poder pedir otra versión.
Compras
Las suscripciones y compras las procesa Apple; nunca vemos tus datos de pago. Usamos RevenueCat para gestionar las suscripciones. RevenueCat recibe el identificador anónimo, qué compraste y cuándo, y datos técnicos como tu país y el tipo de dispositivo. Consulta la política de privacidad de RevenueCat.
Nuestro servidor
Nuestro servidor funciona en Cloudflare. Como cualquier servicio web, Cloudflare procesa tu dirección IP para atender las peticiones y proteger el servicio de abusos. No guardamos registros de tu dirección IP.
Cuando nos escribes
Si nos escribes o denuncias una postal, recibimos tu correo, tu mensaje y, en las denuncias, la referencia de la postal y tu identificador anónimo. Solo los usamos para responderte y revisar la denuncia.
Para qué usamos tus datos
- Para darte el servicio que pides: pintar postales y gestionar tus créditos y tu suscripción. Base legal: ejecución del contrato.
- Para mantener el servicio seguro: evitar abusos de las postales gratis y rechazar contenido que incumpla nuestras condiciones. Base legal: interés legítimo.
Dónde se tratan
OpenAI, RevenueCat y Cloudflare pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.
Cuánto tiempo los guardamos
- Fotos: no las guardamos.
- Referencias de cada pintura: 7 días.
- Registro de créditos ligado al identificador anónimo: mientras uses la app. Borrar la app no lo elimina, porque no sabemos quién eres; escríbenos desde la app si quieres que lo borremos.
- Correos: el tiempo necesario para responderte.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su uso, o llevártelos. Como no sabemos quién eres, escríbenos desde la app (Ajustes → Escríbenos) para que podamos localizar tu identificador anónimo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores
Postalia no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios
Si cambiamos cómo usa la app los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes de que el cambio se aplique.